Technique
- Optimiser
sa connexion internet
- Nettoyer
sa ligne Téléphonique
Tout simplement pour :
- Augmenter ses performances en évitant les erreurs
de transmission.
- Résoudre des problèmes de connexion.
- Résoudre des problèmes de déconnexion
intempestives.
- Améliorer la qualité des conversation
téléphonique, aussi bien sur la ligne FranceTelecom que
sur la ligne Voix
sur IP
Ca veut dire vérifier
l'état complet de votre installation téléphonique
et l'améliorer.
- Comment faire ?
en quelques mots :
- Vérifier les contacts
entre les prises téléphone femelles et mâles. Ils
doivent être propre (à nettoyer à l'alcool ou
gratter si nécessaire), sans oxydation, éventuellement,
redresser des pattes un peu "tordues"/"lâches" pour être
sur d'un bon contact à l'insertion (le mieux étant
d'utiliser des prises neuves de qualité).
- Vérifier les contacts internes aux prises et au
boîtier FT. Fils bien serrés mais pas
écrasés. Éventuellement, couper puis
redénude tout vos fils. (seul deux fils sont nécessaires,
en générale, le blanc et le gris, tous les autres peuvent
être déconnectés aux deux bouts car ils peuvent
générer des interférences)
- Réduire au maximum les longueurs de câble et
bannir les rallonges. Un bon test est de brancher le modem au plus
près du boîtier d'arrivée FT, débrancher de
cette première prise tout départ vers d'autre prise,
éviter de multiple boîtiers de raccordement (chaque
raccord induit une perte). Ne rien brancher d'autre que le modem et son
filtre. Moins il y a de prise telephone dans l'habitation, mieux c'est.
- Vérifier, en ne branchant qu'un téléphone
sur la ligne, que vous n'avez pas de friture/de bruit de fond sur la
ligne. Cela peut venir d'un boîtier extérieur humide
à la charge de FranceTelecom, dans ce cas, les appeler et
notifier le bruit. Ils se doivent d'intervenir à
l'extérieur bien sur car toute intervention intérieur
vous sera, à prioris, facturée.
- Spécifique à l'ADSL :
- Essayer un autre filtre ADSL.
- Brancher un filtre ADSL sur CHAQUE prise
téléphone utilisée et toujours brancher le filtre
en premier et l'appareil SUR/PAR DESSUS le filtre.
- Verifier l'absence, dans le boitier d'arrivee France Telecom, d'un condensateur, il peut perturber votre ligne.
- S'il persiste des
problèmes ?
- Essayer de brancher une prise
téléphonique directement sur les deux fils
d'arrivée du boitier France Telecom si vous y avez accès.
Débrancher tout autre départ de ce boitier. Brancher le
modem sur cette prise et vérifier à nouveau. Si c'est
mieux, le cable entre ce boitier et votre prise
téléphonique habituelle devra être changé de
préférence avec un cable de meilleur qualité
(j'utilise personnellement du cable blindé et torsadé
pour éviter tout interférence) et supprimer l'eventuel condensateur.
Générale
- Vos
déplacements, sans frais supplémentaires, vous conduisent
jusqu'où ? :
Par exemple, si je pars de mes
locaux (la Chapelle Basse Mer - 44450), et qu'il me faut 33
kilomètres pour
arriver chez vous (cf Mappy), si
on retire
les 20 kilomètres compris, cela donne 13 kilomètres, en
aller retour, soit un total de 26kms.
Par le biai de cet
outil
et
sachant que mon véhicule développe 5 chevaux fiscaux,
la facture kilométrique reviendrait à : 12,168
Euros.
Bien sûr, si j'ai une intervention dans les
environs avant et/ou après la vôtre et donc que je
n'arrive
pas de chez moi, mais du centre ville Nantais par exemple, les frais
sont réduits en conséquence voir annulés.
- Formation sur
montage vidéo ? (ex:
pinnacle
studio V.x.x.x.)
J'ai pratiqué une
version de Pinnacle Studio (laquelle ? je ne sais plus) ainsi que
l'outil intégré à windows XP et nommé
"Windows Movie Maker".
Le principe est toujours le même
: acquisition de la vidéo, découpage en scènes,
sélection des scènes choisies, insertion de transition ,
d'effet, de texte et synchronisation de la bande son, export du
résultat.
Je peux donc vous indiquer les bases et la
logique de ces logiciels.
-
Résolution
des problèmes "hard" (ex : Changement d'une carte) ?
Effectivement, je peux
identifier le
matériel défaillant (barrette mémoire, disque
dur, alimentation, carte mère, ...) et des problèmes
d'incompatibilités de pilotes. Ce dernier point passe souvent
par la mise à jour complète du système et des
pilotes
(drivers) via internet.
Dans le cadre d'un changement de disque dur,
je peux très bien "déplacer" votre système
actuelle sur un nouveau disque dur, cela évite de tout
réinstaller et ne prend que quelques dizaines de minutes.
En
général, pour un remplacement ou une extension de
matériel, je vous indique comment et ou vous le procurer et
dès que vous êtes en sa possession, je vous l'installe
à
domicile. Cela peut-être très formateur de monter un PC
complet dans
ces conditions.
- Votre temps de
réponse sur un appel téléphonique pour un
dépannage ?
Je rappelle toujours dès
que je
suis
disponible soit, en
général, sous 24h, voire, entre deux interventions.
Cependant, ceci ne concerne que les conseils ou résolutions de
problèmes faisant suite à une de mes intervention chez
vous et ceci, pour une
question simple de facturation.
Ce que je peux vous conseiller, c'est
de réunir noir sur blanc les diverses questions qui vous
viennent à l'esprit et de les cumuler lors d'une de mes
interventions
(formation en somme).
Si vous êtes client, je me ferai par contre,
un
plaisir de répondre à toutes vos questions par e-mail et
ce
gratuitement, dans la limite du raisonnable, de mes
compétences et de ma
disponibilité.
Je précise que mes services sont valables
7J/7 (Samedi et Dimanche exclusivement sur rendez-vous au préalable).
- Lors d'un
dépannage, expliquez-vous votre méthode de
résolution du problème et la démarche
"informatique" suivi?
J'aime à faire
partager ma méthode si on me le demande. Elle est souvent
basée sur l'expérience et la logique et je me fais
toujours un plaisir de la donner en direct, c'est un des gros
avantages de l'intervention à domicile.
J'aime beaucoup cette
citation
: " Si
tu donnes un poisson à un homme, il mangera un jour. Si tu lui
apprends à pêcher, il mangera toujours."
